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학습의 전환
100개 기업, 3년간의 실 운영 데이터
금융, 제조, 프랜차이즈, 공공 등 8개 산업군 100개+ 기업의 교육 플랫폼 운영 데이터를 분석했습니다. 아래 사례들의 원본 데이터를 이 백서에서 확인하세요.
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삼성생명
삼성생명, 설계사 교육 100% 비대면 전환에 성공
한국토요타
학습률 97%로 증명한 한국토요타의 자발적 몰입의 비결
한독
한독, 대한민국 인적자원개발 대상 솔루션 부문 대상 수상
롯데GRS
롯데GRS, 글로벌 6개국 직원 교육을 한번에
켄싱턴호텔
켄싱턴호텔, 터치클래스로 전국 15개 지점 소통 방송국 "케니TV"운영
KFC
KFC, 국내 200여 개 매장의 현장직원을 한번에 교육해요
에버랜드
에버랜드, MZ세대 직원들의 소통을 통한 공유 문화
삼성화재
삼성화재, 3만 명 보험설계사 대상 러닝 크리에이터 플랫폼 운영
부루벨코리아
부루벨코리아, 솔루션 도입 1년 6개월 이후 매장 직원 85% 자발적 학습 진행, 누적 학습 시간 1만 8천 시간 돌파
LS니꼬동제련
제조업 분야에서 성공적인 디지털 전환을 이끈 비결
대형 생명보험사 A
대형 생명보험사 A, 100% 오프라인에서 2개월 만에 30,000명 온라인 정착
대형 캐피탈사
대형 캐피탈사, MAU 91%에서 4%로 급락한 뒤 되찾은 교훈
대형 손해보험사 A
대형 손해보험사 A, 러닝 크리에이터 286명이 만든 콘텐츠 자급자족 생태계
중견 보험대리점
중견 보험대리점, 월 11회 라이브로 아침 조회 문화를 디지털 전환
대형 시중은행 A
대형 시중은행 A, 차세대 시스템 교육 수료율 99.8% 달성
대형 생명보험사 B
대형 생명보험사 B, E-Book 전환으로 교재 예산 40% 절감과 ESG 실천 동시 달성
대형 시중은행 B
대형 시중은행 B, 전국 1,000개 영업점 신규 시스템 모바일 교육 완수
대형 증권사
대형 증권사, 금융소비자법 모바일 교육으로 전 직원 컴플라이언스 달성
금융 중앙회
금융 중앙회, ESG 교육을 게이미피케이션으로 1,000명 참여 달성
대형 카드사
대형 카드사, 영업직 3,500명에게 프로모션 정보를 실시간 전달
자동차 캐피탈사
자동차 캐피탈사, 대출상품 E-Book 매뉴얼로 영업직 현장 지원 강화
중소형 생명보험사
중소형 생명보험사, 오프라인 교육의 사전-사후를 디지털로 연결
대형 손해보험사 B
대형 손해보험사 B, 신입사원 교육을 모바일 사전-사후 학습으로 체계화
중소 은행
중소 은행, 임직원 인포멀러닝 플랫폼으로 자발적 학습 문화 구축
대형 시중은행 C
대형 시중은행 C, 면접관 교육의 사전-사후를 모바일로 연결
외국계 생명보험사
외국계 생명보험사, 설계사 1,700명 교육과 평가를 단일 플랫폼에 통합
중형 손해보험사
중형 손해보험사, 천안 본부 설계사 200명의 프로모션 교육 채널 구축
중견 금융사
중견 금융사, 필수교육 MAU 급락을 상시 콘텐츠로 방어한 전환 사례
글로벌 자동차 브랜드 국내법인
글로벌 자동차 브랜드, AI FAQ로 반복 문의 줄이고 교육 체계 혁신
대형 제조·물류 그룹사
대형 제조·물류 그룹사, 콘텐츠 1,000개 라이브러리와 버디 프로그램으로 상시 학습 전환
대형 물류기업
대형 물류기업, 전국 현장직과 본사를 잇는 소통 플랫폼 구축
국내 식품제조 기업
식품제조 기업, 매장 진열 노하우를 디지털화하여 우수 매장 표준 확산
국내 건자재 제조 기업
건자재 제조 기업, 영업·시공·CS·파트너 전 채널 교육을 단일 플랫폼에 통합
국내 가전·렌탈 기업
가전·렌탈 기업, 긴급 안내 콘텐츠를 2시간 내 전 직원 배포 체계 구축
대형 제조 그룹사
대형 제조 그룹사, 현장·연구직 학습 형평성 실현으로 전사 참여 달성
국내 대형 타이어 제조사
대형 타이어 제조사, 신입사원 플립러닝으로 집합교육의 전-중-후를 연결
글로벌 자동차 브랜드 딜러십
글로벌 자동차 딜러십, 출퇴근 접속 50%+ 달성한 지식공유 플랫폼
글로벌 사무기기 제조사
글로벌 사무기기 제조사, 전 제품 온라인 매뉴얼로 현장 수리 효율화
중견 제조 기업
중견 제조 기업, 45분 교육 영상을 1분 숏폼으로 전환하여 현장직 접근성 확보
중견 제조 기업 B
중견 제조 기업, 법정교육 MAU 급등-급락 패턴을 상시 콘텐츠로 안정화
대형 제조·물류 기업
대형 제조·물류 기업, 게이미피케이션 피로를 극복한 시즌제 운영 전략
대형 유통사
대형 유통사, 373개 지점 현장 직원이 직접 콘텐츠를 만들고 공유하는 학습 문화 구축
KFC
KFC, 전국 200여개 매장 현장 직원 비대면 상시 교육 전환으로 대대적 자원 절감
국내 다브랜드 외식 프랜차이즈
다브랜드 외식 프랜차이즈, 30개 브랜드 3,000개 매장에 레시피를 당일 전파하는 체계 구축
글로벌 다국가 외식 프랜차이즈
글로벌 외식 프랜차이즈, 6개국 14개 언어로 브랜드 아이덴티티 일관 유지
글로벌 럭셔리 패션 브랜드
글로벌 럭셔리 패션 브랜드, 140명에서 2,800건+ 의견 게시 — SNS형 사내 소통 문화 구축
국내 대형 슈퍼마켓 체인
대형 슈퍼마켓 체인, 1,800개 지점에서 법정의무교육 MAU 89% 달성 후 상시 콘텐츠로 유지
국내 대형 레저서비스 기업
대형 레저서비스 기업, 서비스 지식 퀴즈로 등록 인원 초과 참여 — 교육에서 일상 커뮤니티로 확장
국내 리조트/호텔 그룹
리조트/호텔 그룹, 독립 도메인 직원 포털 — 콘텐츠 중단 시 MAU 50%p+ 급락의 교훈
국내 중견 리테일 기업
중견 리테일 기업, 콘텐츠 40개 집중 업로드로 MAU 15% → 80% 회복 — 콘텐츠 공급의 힘
프랜차이즈 기업 (오프라인 교육 복사)
프랜차이즈 기업, 45분 집합교육 영상을 그대로 모바일에 — 시행착오에서 숏폼 전환까지
롯데GRS
롯데GRS, 글로벌 6개국 현지 매니저를 대상으로 동시 교육 운영 체계 구축
프랜차이즈/유통 표준 모델
프랜차이즈/유통 기업의 90일 로드맵 — 법정교육 → 소통 게시판 → 퀴즈 이벤트 → 콘텐츠 자급자족
공공 인재개발원
공공 인재개발원, 매년 개정되는 법규 교육을 에디터로 빠르게 수정하여 1만 명에게 배포
공간정보 공기업
공간정보 공기업, 측량 매뉴얼을 모바일 검색형 콘텐츠로 전환 — 5,000명 현장 활용
에너지 공기업
에너지 공기업, 조직 문화 소식지와 업무 방법 공유로 1,500명 구성원 소통 활성화
경영혁신 공공기관
경영혁신 공공기관, 사내 CRM 시스템 교육에 HELP DESK 게시판 결합 — 즉각 질의응답 체계 구축
전국 분산 대규모 공공기관 B
대규모 공공기관, 약 70명 부관리자 분산 관리로 관리 사각지대 해소 — 미션 기반 신규자 교육
공공 주거복지 기관
공공 주거복지 기관, 법정의무교육 6종으로 전직원 100% 이수 관리 — 모바일 기반 현장 도달
국내 대형 게임 개발사
대형 게임 개발사, 의무 이수 강제 대신 자기 성찰 미션 + 동료 공유로 리더십 프로그램 설계
국내 디지털 미디어 기업
디지털 미디어 기업, "수요일 = 학습의 날" 정기 라이브로 접속 습관 형성 — 영상 콘테스트로 MAU 30%p 상승
국내 교원 대학교
교원 대학교, 자격연수를 라이브 스트리밍으로 전환 — 원격 연수의 질 보장 도구로 기능
공공기관 콘텐츠 임계점 모델
공공기관의 콘텐츠 임계점 — 500개 이상에서 비수기 MAU가 유의미하게 높아지는 패턴
공공/교육 표준 모델
공공/교육 기관의 90일 로드맵 — 법정교육 모바일 전환 → 부관리자 파일럿 → 독서 클럽 → 온보딩
IT 플랫폼 기업
IT 플랫폼 기업, 약 80개 카테고리 영업 교육으로 경쟁사 인텔리전스를 체계화하다
IT 스타트업
IT 스타트업, 빠른 조직 확장 속 개발자 온보딩 체계를 모바일로 구축하다
IT SaaS 기업
IT SaaS 기업, 법정교육 모바일 전환으로 이수율을 확보하고 상시 학습 기반을 구축하다
게임 스튜디오
게임 스튜디오, UGC 기반 지식 공유로 콘텐츠 자급자족 Lv.2에 도달하다
IT 서비스 기업
IT 서비스 기업, 하이브리드 근무 환경에서 마이크로러닝으로 역량 격차를 해소하다
미디어 콘텐츠 기업
미디어 콘텐츠 기업, 직원 제작 콘텐츠로 학습 전환율을 추적하며 L&D를 재설계하다
IT/게임사
IT/게임사, MZ세대 직원의 UX 기대를 충족하는 SNS형 학습 플랫폼을 구축하다
중견 제약사
중견 제약사, 점심시간 마이크로러닝으로 MR 교육을 혁신하고 MAU 95%를 달성하다
소규모 제약사
소규모 제약사, 신약 디테일링 교육으로 점심시간 학습 습관을 만들어 MAU 95%를 기록하다
제약사 A
제약사 A, 제품교육 약 40개 일괄 업로드로 MAU를 15%에서 약 80%로 5배 상승시키다
제약사 B
제약사 B, 필수교육 이수율 달성 후 MAU 급락을 막기 위해 상시 제품교육을 병행하다
제약사 C
제약사 C, MR 대상 제품 시험을 정기 시행하며 Kirkpatrick Level 2를 달성하다
바이오 제약사
바이오 제약사, 신입 MR 온보딩을 멘토-멘티 디지털 구조로 전환하다
제약사 D
제약사 D, 정기 라이브 웨비나와 VOD 코스로 MR 학습 루틴을 정착시키다
제약/바이오 기업
제약/바이오 기업, 학습 데이터와 영업 성과를 연결하며 ROI 증명의 첫걸음을 떼다
의료기기/제약 기업
의료기기/제약 기업, GMP·안전교육 모바일 전환으로 현장 도달률을 확보하다
가전 렌탈사
가전 렌탈사, 리콜 발생 시 2시간 내 전국 현장 AS직원에게 긴급 대응 자료 배포
종합유선방송사
종합유선방송사, 1,300명 현장 AS기사에게 모바일 매뉴얼로 상황별 즉시 대응 체계 구축
글로벌 물류 전문사
글로벌 물류 전문사, 1,800명 전직원 참여형 교육으로 선배 노하우를 디지털 자산으로 전환
종합 물류 서비스 기업
종합 물류 서비스 기업, 전국 수십 개 터미널의 소통 단절을 모바일 커뮤니티로 해소
택배/배송 전문 기업
택배/배송 전문 기업, 높은 이직률 환경에서 모바일 온보딩으로 신규 기사 교육 기간 단축
물류센터 운영 기업
물류센터 운영 기업, 안전교육 이수율 데이터로 센터별 안전 수준 선행 지표 확보
글로벌 물류 솔루션 기업
글로벌 물류 솔루션 기업, 다국가 물류 매뉴얼을 모바일로 통합하여 운영 일관성 확보
대형 레저서비스 기업
대형 레저서비스 기업, 서비스 지식 퀴즈에 등록 학습자 수를 상회하는 참여 인원 기록
국내 리조트/호텔 그룹
리조트/호텔 그룹, 콘텐츠 업로드 중단 시 MAU 50%p 급락이라는 뼈아픈 교훈
대형 테마파크
대형 테마파크, MZ세대 계약직이 자발적으로 콘텐츠를 만드는 UGC 플랫폼 정착
프리미엄 호텔 체인
프리미엄 호텔 체인, 성수기 대량 채용 인력의 서비스 품질을 모바일 온보딩으로 균일화
피트니스 프랜차이즈
피트니스 프랜차이즈, 법정 안전교육을 앱 설치 유도 수단으로 활용하여 MAU 80%+ 달성
웨딩/컨벤션 서비스 기업
웨딩/컨벤션 서비스 기업, 현장 서비스 매뉴얼 모바일 전환으로 고객 응대 일관성 확보
레저/어뮤즈먼트 운영사
레저/어뮤즈먼트 운영사, 성수기 수백 명 단기 투입 인력의 안전교육을 모바일 3일 완결로 전환
종합 서비스 기업
종합 서비스 기업, 칭찬 릴레이와 이달의 우수 직원 프로그램으로 서비스 문화 정착
체험형 서비스 기업
체험형 서비스 기업, 건강 캠페인과 공모전으로 교육 플랫폼을 직원 일상 커뮤니티로 확장
프리미엄 서비스 기업
프리미엄 서비스 기업, 현장 매니저에게 콘텐츠 제작 권한을 위임하여 본사 콘텐츠 공급 한계 돌파
대형 서비스/레저 그룹
대형 서비스/레저 그룹, 퀴즈 데이터를 서비스 품질의 선행 지표로 활용하여 데이터 기반 교육 운영 시작
