제조업 분야에서 성공적인 디지털 전환을 이끈 비결

스마트팩토리라는 거대한 변화를 성공시키려면 현장 인력의 디지털 역량이 뒷받침되어야 합니다. DT 교육은 속도가 생명인데, 기존 오프라인 방식으로는 한계가 있었죠. 장소에 모일 필요 없이 각자의 위치에서 스마트폰 하나로 최신 디지털 기술을 익힐 수 있는 모바일 최적화 환경이 필요해 터치클래스 도입을 결정했습니다.

과거에는 교육을 위해 직원들을 한곳에 모으는 것 자체가 큰 일이었습니다. 이제는 라이브 스트리밍을 통해 각자의 근무지나 이동 중에도 실시간 교육에 참여합니다. 특히 라이브 종료 후 제공되는 '다시보기' 기능은 교대 근무자나 실시간 참여가 어려운 직원들에게 매우 편리한 학습 환경을 제공하고 있습니다.

가장 놀라운 부분입니다. 이전에는 교안 인쇄와 교육 준비에 3~4일이 꼬박 걸렸는데, 터치클래스 에디터를 활용하면서 하루 만에 준비가 끝납니다. 또한 인쇄 교재를 e-book으로 대체하면서 비용 절감은 물론, '교안을 다시 보내달라'는 요청이 80%나 줄었습니다. 예산은 아끼고 효율은 높인 셈이죠.

공급자 위주의 교육이 아니라 학습자가 '필요할 때 즉시 꺼내 볼 수 있는' 환경이 조성되었기 때문입니다. 업무 중 궁금한 점이 생기면 터치클래스 내 콘텐츠나 강의 영상을 바로 확인하니 자연스럽게 학습 참여가 늘었고, 이는 곧 실질적인 업무 전문성 강화로 이어지고 있습니다.

단순 지식 전달을 넘어, 스마트팩토리 공정 전반에 디지털 기술이 체득될 수 있도록 인터랙티브한 콘텐츠를 확대할 예정입니다. 터치클래스의 신속한 전파력을 바탕으로 회사의 디지털 전환(DT)을 완벽히 지원하는 핵심 인프라로 지속 발전시켜 나갈 것입니다.