에버랜드, MZ세대 직원들의 소통을 통한 공유 문화
MZ세대는 스스로 자유롭게 콘텐츠를 생성하고 공유하며 소통합니다.
도입 배경
인위적인 주입식 교육에서 벗어나, 캐스트 스스로 콘텐츠를 생산하고 공유하며 성취감을 느낄 수 있는 환경 조성 지향
활용 형태
앱 기반의 푸시 알림 기능을 통해 긴급 현장 이슈 공유부터 일상적인 사내 복지 정보까지 아우르는 통합 채널로 활용
성과
미아 찾기 등 즉각적인 대응이 필요한 긴급 상황에서 실시간 앱 알림을 통해 현장 스태프 간의 유기적인 연결망 구축 성공
에버랜드가 터치클래스로 MZ세대 캐스트의 소통 문화를 만든 사례
- 업종
- 호텔/서비스
- 교육 인원
- 2,400명
- 목적 · 효과
- MZ세대와 소통 강화, 자발적 동기 부여, 자율적 콘텐츠 생산, 실시간 이슈 전파, 사내 커뮤니티 활성
- 활용 기능
- 소셜러닝(SNS형 게시판), 앱 푸시, 에디터















