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도입 배경
"교육과 평가가 한 앱에서 되니 설계사들의 불편이 줄었습니다"
외국계 생명보험사
약 1,700명의 보험 설계사를 위한 교육 플랫폼이 필요했습니다. 설계사 교육과 평가가 별도 시스템에서 운영되어 관리 비효율이 발생했고, 교육 이수 현황과 평가 결과의 통합 관리가 어려웠습니다. 설계사들의 모바일 접근성을 확보하면서도 온라인 교육과 평가를 하나의 플랫폼에서 처리할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
솔루션
설계사 교육과 온라인 평가를 단일 플랫폼에 통합하여 운영했습니다. 온라인 교육 콘텐츠와 평가를 하나의 흐름으로 연결하여 교육 → 평가 → 결과 확인의 전 과정을 모바일에서 처리할 수 있도록 구성했습니다. ISMS-P 또는 ISO 27001 인증 솔루션의 보안 기준을 충족하여 금융권 보안 요건을 만족시켰습니다.
성과
교육과 평가의 통합 운영으로 관리 효율이 크게 향상되었습니다. 설계사 1,700명이 하나의 앱에서 교육 이수와 평가를 모두 처리할 수 있게 되어 접근성이 크게 개선되었으며, 교육 이수 현황과 평가 결과의 일원화된 관리가 가능해져 HRD 부서의 행정 업무 부담이 감소했습니다.
약 1,700
학습자
교육+평가
통합 운영
설계사
교육 대상
인사이트
금융·보험업에서 교육과 평가의 통합은 관리 효율화의 핵심입니다. 백서 데이터에 따르면, 금융권에서 ISMS-P 또는 ISO 27001 미인증 솔루션은 IT 부서나 정보보안팀의 거부로 도입 자체가 불가능하며, 캡처 방지, 미러링 차단, 접속 IP 제한 등 보안 기능이 기본 요건입니다.
