롯데GRS, 글로벌 6개국 직원 교육을 한번에
터치클래스 글로벌 서비스로 6개 국가에서 동시에 매장 관리자 교육을 진행했습니다.
도입 배경
물리적 이슈로 대면 교육이 어려운 상황에서, 퍼블릭 플랫폼 활용에 따른 보안 취약점과 학습 이력 관리의 어려움 발생
활용 형태
외부 유출 걱정 없는 전용 앱을 통해 매장 운영 및 메뉴 가이드 등 수준 높은 기밀 자료를 6개국에 실시간 배포
성과
현지 방문 교육 없이도 6개국 동시 교육을 오픈하여 대규모 글로벌 운영 예산 절감 및 신속한 의사결정 체계 구축
롯데GRS가 터치클래스로 6개국 매장 관리자 교육을 진행한 사례
- 업종
- 외식/식품
- 교육 인원
- 6개국
- 목적 · 효과
- 글로벌 교육 통합, 해외 운영비 절감, 보안 및 이력 관리, 글로벌 표준화 달성
- 활용 기능
- 다국어 지원, 앱 푸시, 에디터, 관리자 패키지















