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도입 배경
"수요일 = 학습의 날" — 정기 라이브가 만든 접속 습관
국내 디지털 미디어 기업
국내 디지털 미디어 기업에서 직원들의 자기계발과 직무역량 강화를 위한 체계적 학습 프로그램이 부재했다. 개별 팀 단위로 비정기적 세미나가 열렸으나, 전사 차원의 학습 문화가 형성되지 않았다.
특히 IT/미디어 산업의 빠른 변화 속도를 감안하면, 직원들이 최신 트렌드와 기술을 상시로 학습할 수 있는 인프라가 필요했다. 일회성 집합교육으로는 이 속도를 따라갈 수 없었다.
솔루션
미참석자 VOD까지 설계해야 학습 효과가 완결된다
국내 디지털 미디어 기업
매주 수요일 정기 라이브 특강을 운영하여 "수요일 = 학습의 날"이라는 루틴을 정착시켰다. 라이브에 참석하지 못한 직원을 위해 VOD 코스를 별도로 개설하여, 학습 효과가 라이브 참석자에게만 국한되지 않도록 설계했다.
사내 영상 콘테스트를 기획하여 직원들이 직접 학습 콘텐츠를 제작하고 참여하는 이벤트를 운영했다. 이를 통해 학습이 일방향 소비에서 양방향 참여로 전환되었다.
성과
사내 영상 콘테스트 한 건으로 MAU 약 30%p 상승
국내 디지털 미디어 기업
"수요일 = 학습의 날" 루틴이 정착하여 연간 수천 시간의 학습 기록이 축적되었다. 정기 라이브의 리듬이 접속 습관을 만들었고, 미참석자 VOD까지 설계하여 학습 효과가 완결되는 구조를 구축했다.
사내 영상 콘테스트 한 건으로 MAU가 약 30%p 상승하는 효과가 관찰되었다. 직원 참여형 이벤트가 플랫폼 활성화에 미치는 영향이 입증된 사례다. 다만 담당자 변경 시 루틴 단절 리스크가 있다.
인사이트
정기 라이브의 리듬이 접속 습관을 만든다
국내 디지털 미디어 기업
정기 라이브의 리듬이 접속 습관을 만든다는 관찰이 이 사례에서 가장 명확하게 드러났다. "매주 수요일"이라는 예측 가능한 일정이 직원들의 행동 패턴에 자연스럽게 학습을 삽입한 것이다. 미참석자 VOD까지 설계해야 학습 효과가 완결된다. 다만 이 루틴은 담당자 의존도가 높아, 담당자 변경 시 루틴 단절 리스크가 있다는 점을 인식해야 한다.
