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이런 고민, 익숙하시죠?
보고서 만들 때마다 엑셀로 3시간. 경영진은 "데이터 기반 의사결정"을 말하는데, 정작 보여줄 데이터가 없다.
교육 ROI를 물어보면 답할 수 없다. 이수율 외에 학습이 실제 성과에 미친 영향을 증명할 방법이 없다.
누가 어디까지 했는지 실시간으로 모른다. 교육 기간이 끝나야 결과를 알 수 있는 구조.
터치클래스가 어떻게 해결하는지 보여드리겠습니다 ↓
교육 현장을 30초마다
확인하는 관제탑
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순 접속자 수, 최초 접속자 수, 접속 횟수(직전 기간 대비 증감), 수강 기간 임박 코스, TOP 10(수강생 많은 코스·학습 시간 많은 회원·의견 많이 작성한 회원), 트래픽 사용량을 한 화면에 표시합니다.
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실시간 모니터링 화면에서 최근 의견 30건, 기기별 접속자(Android/iPhone/PC/iPad), 학습·소셜 활동량, 수강 로그, 최근 접속자를 1분 단위로 갱신합니다.
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일별, 주별, 월별 학습 데이터를 비교 차트로 시각화합니다. 특정 기간의 참여율 변화나 콘텐츠 소비 패턴을 한눈에 파악하여 교육 운영 전략을 수립할 수 있습니다.
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경영진에게 바로 보고할 수 있는 포맷으로 핵심 KPI를 제공합니다. 총 학습 시간, 이수율, 참여율 등 주요 지표를 한 페이지에 요약하여 별도 가공 없이 활용 가능합니다.
팀별 성과를 한눈에,
누가 뒤처지는지 즉시 파악
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2~10개 그룹을 선택하여 접속자·학습인원·학습시간·페이지뷰·의견·좋아요·댓글 등 10개 지표를 막대 그래프로 동시 비교합니다.
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회원별 학습 리포트에서 수강 현황, 일별 페이지 조회, 동영상 재생 시간을 학습 트래킹으로 추적합니다. 코스 요약 리포트는 최대 50개 코스를 동시 조회하며 진도율·학습시간·시험 점수·설문 응답을 일괄 다운로드합니다.
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마감 임박 과정의 미수료자를 한 번의 클릭으로 필터링합니다. 추출된 미수료자 목록으로 독려 메시지를 바로 발송할 수 있어 이수율 관리가 간편해집니다.
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관리자·부관리자·서포터 3단계 권한 체계. 부관리자는 메뉴별·그룹별·코스별·채널별·토픽별로 권한을 세분화합니다. 국가철도공단은 71명의 부관리자가 분산 운영 중입니다.
어디서 이탈하는지
AI가 알려줍니다
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학습자가 오래 머문 구간과 이탈한 지점을 시각적으로 확인합니다. 콘텐츠의 어느 부분이 효과적이고 어느 부분에서 집중도가 떨어지는지 데이터로 파악하여 콘텐츠를 개선할 수 있습니다.
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"박 팀장 부서 상위 5% 보여줘"와 같은 자연어로 데이터를 조회합니다. 복잡한 필터 조합 없이 AI에게 말하듯 질문하면 원하는 통계를 즉시 확인할 수 있습니다.
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정기 보고서를 예약 생성할 수 있습니다. 매주 월요일 오전, 매월 1일 등 원하는 주기를 설정하면 리포트가 자동 생성되어 담당자 이메일로 발송됩니다.
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AI 챗봇(토큰 기준 사용 추이·사용량 순위), AI 숏클래스(조회·좋아요·학습 전환·시청 시간), AI 퀵메이커 사용 내역을 통계로 추적합니다. 약정 대비 회원수·트래픽·스토리지도 도넛 차트로 확인합니다.
1. 김서연 — 이수율 100%, 평균 96점
2. 이도윤 — 이수율 98%, 평균 94점
3. 정하은 — 이수율 97%, 평균 91점
반복 업무를 없애는
자동화 시스템
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필수교육 마감이 다가오면 미수료 학습자에게 독려 메시지가 자동으로 발송됩니다. D-7, D-3, D-1 등 단계별 알림 시점을 설정하여 이수율을 끌어올릴 수 있습니다.
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필수 코스 조건(진도율·학습시간·시험 점수·설문·동영상 재생률)을 충족하면 수료증이 자동 생성됩니다. A/B 템플릿에서 선택하고 회사 로고·워터마크·직인을 삽입할 수 있습니다.
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공지사항(전체·코스·그룹 대상), 팝업(이미지 최대 5장 슬라이드, 링크 설정), 푸시 메시지(실시간·예약, 코스·그룹·회원별 발송 조건)를 세분화하여 운영합니다.
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카카오톡 친구톡·문자 메시지를 코스·그룹·회원 대상으로 발송합니다. 기본 유형과 캐러셀(2~6장)을 선택하고, 버튼 2개(학습하기·게시글·라이브·공지사항·URL 링크)를 설정할 수 있습니다.
