소셜러닝

현장의 노하우가
조직의 지식이 됩니다

SNS처럼 쉬운 지식 공유. 대형 손보사 러닝크리에이터 140에서 2,839건, 대형 물류기업 월 317건 현장 소통.

317건/월
대형 물류기업
39,000명 현장 소통
2,839건
대형 손보사
러닝크리에이터 게시물
20건+/인
MCM 140명
인당 월 의견 수

SNS형 게시판 — 터치투게더

  • 토픽(게시판) 단위로 운영하며, 분류 관리·토픽 순서 변경(드래그 앤 드롭)을 지원합니다. 리치텍스트 에디터로 이미지·동영상·파일·링크를 첨부하고, 리스트뷰와 피드뷰를 전환할 수 있습니다.

    대형 물류기업 월 317건 현장 공유
  • 텍스트, 이미지, 영상 포함 댓글로 생생한 소통. 이모티콘으로 간편하게 의견을 표현할 수 있습니다.

  • 토픽 생성 시 '익명 토픽'을 설정하면 작성자 정보가 비공개됩니다(최초 설정 후 변경 불가). 비밀글은 작성자와 관리자만 열람할 수 있습니다. 그룹별로 읽기·쓰기·댓글 권한을 분리 설정합니다.

  • #해시태그로 관련 글을 즉시 검색하고, 카카오톡·링크로 외부에 공유합니다. 관리자는 4가지 통계(회원별 사용량·토픽별 사용량·인기글 순위·해시태그 순위)로 활동을 분석합니다. 작성 양식(이름·부서·자기소개 등) 템플릿 설정도 가능합니다.

터치투게더 — SNS 피드
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배송 루트 최적화 이미지
24 💬 8 공유
고객 응대 꿀팁: 첫 30초가 중요합니다
47 💬 15
이모티콘 & 댓글
이번 달 우수 사례 투표 시작합니다!
👍 🔥 👏 😊
반응 128개
저도 적용해봤는데 효과 좋았습니다!
영업2팀도 같은 방식 도입하려고요 👍
사진 첨부해서 다시 올려주실 수 있나요?
댓글 더보기 (12건)
익명 게시판
?
익명 익명
2시간 전
신규 시스템 도입 관련 현장 의견입니다. 기존 프로세스에서 3단계가 불필요하다고 생각합니다.
👍 31 💬 12
?
익명 익명
5시간 전
교대 근무 시간 조정 건의합니다. 현재 인수인계 시간이 부족합니다.
👍 45 💬 8
비밀 글 관리자만 열람
어제
이 글은 관리자만 확인할 수 있습니다.
해시태그 검색
인기 태그
#현장노하우 #안전교육 #CS팁 #신입교육 #매뉴얼
#현장노하우 검색 결과 — 47건
배송 루트 최적화 방법
김현장 / 3시간 전
하절기 냉장 배송 체크리스트
박서연 / 어제
카카오톡 외부 공유
[터치투게더] 현장노하우 공유
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소셜러닝 핵심 기능

직원들이 자발적으로 지식을 공유하는 문화를 만드는 도구

이모티콘으로
간편한 의견 표현

텍스트 댓글 외에 이모티콘으로 간편하게 반응합니다. 참여 허들을 낮춰 더 많은 직원이 소통에 참여합니다.

게시물 반응
👍 24 12 8
참여율 3.2배 ↑ vs 텍스트 전용

익명 글 · 비밀 글로
솔직한 소통

심리적 부담 없이 솔직한 의견을 제출합니다. 관리자만 확인 가능한 비밀 글로 민감한 현장 이슈도 수집합니다.

익명 현장 개선 아이디어 있습니다
비밀 관리자만 확인 가능

#해시태그로
지식 즉시 검색

#태그를 붙이면 관련 글, 영상, 파일을 즉시 검색합니다. 조직 지식이 축적될수록 검색의 가치가 높아집니다.

#신상품교육 #현장노하우 #안전매뉴얼
128건의 게시물 검색됨

외부 공유 &
양식 수집

보고서, 업무 일지 등 양식 게시물을 수집하고 카카오톡으로 외부에 공유합니다. 팀별 게시판 분리도 지원합니다.

카카오톡
링크 공유
양식 수집

도입 기업의 실제 수치

소셜러닝으로 자발적 지식 공유 문화를 만든 기업들

317건/월
대형 물류기업
39,000명 현장 노하우 공유
2,839건
대형 손보사
러닝크리에이터 게시물 (140건에서)
20건+/인
MCM
140명 규모 인당 월 의견 수

고객이 말하는 소셜러닝

"

러닝크리에이터 게시물이 140건에서 2,839건으로 20배 이상 증가했습니다. CEO 메시지에 2,156건의 댓글이 달리는 등, 직원들이 자발적으로 학습 콘텐츠를 만들고 공유하는 문화가 정착되었습니다.

대형 손보사
러닝크리에이터 프로그램 운영 성과 · 39,000명
"

경영진이 직접 참여하면서 '위에서 시킨 교육'에서 '조직 소통의 창구'로 전환되었습니다. CEO 메시지에 2,000건 이상의 댓글이 달리고, 라이브 토요특강에는 전체 인원의 20% 이상인 7,000명이 동시 접속합니다.

대형 보험사
라이브 소통 프로그램 운영 성과 · 35,000명
"

택배기사 3.9만 명이 현장에서 매뉴얼을 보고, 안전운전 챌린지에 참여하고, 우수지점 라이브를 시청합니다. 월 300건 이상의 현장 소통이 이루어지며, 소외될 수 있는 현장 업무자에게 소속감을 고취하고 있습니다.

대형 물류기업
현장 소통 조직문화 구축 · 39,000명
"

373개 지점의 현장 직원들이 직접 노하우 영상을 올려 자발적 학습 생태계를 형성했습니다. 강제 참여 없이 입소문만으로 확산되었고, 지점별 동일 분야 현장 업무자끼리 소통이 활성화되었습니다.

대형 유통기업
현장 콘텐츠 크리에이터 · 35,000명
"

'선배가 알려준다!' 프로그램으로 실무 경험과 업무 노하우를 공유하고, 챌린지 인증과 학습 랭킹전으로 자발적 참여를 이끌어냅니다. 매뉴얼 지식 외에 실무자 소통방이 활발히 운영되고 있습니다.

대형 물류 그룹사
참여형 교육 프로그램 운영

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