한국어 
日本語 
English 
도입 배경
"면접 직전에 앱에서 핵심 포인트를 다시 확인할 수 있어 도움이 되었습니다"
대형 시중은행 C
면접관 교육은 채용 시즌 전에 집중적으로 시행되는 특수 목적 교육입니다. 약 100명의 면접평가대상자에게 면접 기법, 평가 기준, 법적 유의사항을 전달해야 했으나, 집합교육만으로는 교육 전후의 맥락이 단절되었습니다. 면접관들이 교육 내용을 실제 면접 현장에서 적용하는 비율이 낮다는 피드백이 있었습니다.
솔루션
면접관 교육의 사전-사후 학습을 모바일 플랫폼으로 연결했습니다. 교육 전 영상과 E-Book으로 면접 기법과 평가 기준의 사전 학습을 진행하고, 집합교육 후에는 모바일로 핵심 내용을 복습할 수 있도록 했습니다. 실제 면접 직전에도 모바일에서 주요 포인트를 빠르게 확인할 수 있어 현장 적용도를 높였습니다.
성과
면접관 교육의 사전 준비도가 향상되어 집합교육 시간을 효율적으로 활용할 수 있게 되었습니다. 면접 당일 모바일로 핵심 내용을 재확인하는 습관이 형성되어 교육 내용의 현장 적용률이 개선되었으며, 영상과 E-Book 콘텐츠의 반복 학습이 가능하여 교육 효과가 일회성에 그치지 않았습니다.
약 100
학습자
면접관
교육 대상
영상+E-Book
콘텐츠 포맷
인사이트
특수 목적 교육(면접관, 평가자, 멘토 등)에서 모바일 플랫폼은 집합교육의 전후를 연결하는 가교 역할을 합니다. 100명이라는 소규모 교육이라도 사전-사후 학습 연결을 통해 교육 ROI를 높일 수 있으며, 교육 내용의 현장 적용률을 끌어올리는 것이 궁극적인 목표입니다.
