導入事例ホテル・サービス

エバーランド、MZ世代スタッフのコミュニケーションによる共有文化を構築

MZ世代は自ら自由にコンテンツを作成・共有し、コミュニケーションしています。

一方的な詰め込み教育を離れ、キャスト自身がコンテンツを生み出し共有して達成感を得られる環境を目指しました。

アプリベースのプッシュ通知を活用し、緊急の現場イシューから日常的な社内福利情報まで網羅する統合チャネルとして運用。

迷子対応など即応が必要な緊急時に、リアルタイムアプリ通知で現場スタッフ間の有機的な連携網を構築。

エバーランドがタッチクラスでMZ世代キャストのコミュニケーション文化を構築した事例

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