大手市中銀行C、面接官研修の事前・事後をモバイルで接続

導入背景

「面接直前にアプリで要点を再確認できて助かりました。」

大手市中銀行C

面接官研修は100名の評価者向けの専門プログラムでしたが、集合研修のみでは文脈の断絶が生じていました。

研修内容の実際の面接現場での適用率が低い状況でした。

ソリューション

面接技法と評価基準に関する動画・E-Bookコンテンツを活用し、モバイルで集合研修の事前・事後学習を接続しました。

実際の面接直前にもモバイルで重要ポイントを素早く確認できるようにしました。

成果

面接官が面接日前にモバイルで重要ポイントを確認する習慣が形成され、現場での適用率が改善しました。

繰り返し学習可能な動画・E-Bookコンテンツにより、一度きりの集合研修を超えた学習の継続が実現しました。

約100名 学習者

面接官 研修対象

動画+E-Book コンテンツフォーマット

インサイト

面接官・評価者・メンターといった特定目的の研修において、モバイルプラットフォームは集合研修の前後をつなぐ橋渡しの役割を担います。100名という小規模な研修であっても、事前と事後の学習をつなぐことで研修ROIを高められ、最終的に目指すのは、研修で学んだ内容を現場で実際に使ってもらう割合を引き上げることです。