トヨタコリア、学習完了率97%を達成した秘訣
接客時に必要な情報は、タッチクラスで確認しています。
導入背景
新製品やプロモーションなど頻繁に変わる営業情報を、現場に即座に届けられる非対面チャネルが必要でした。
活用方法
接客マニュアル、業界動向、ニュースなど現場で即活用できるコンテンツを本社で制作・配信。
成果
接客前後に必要な情報をモバイルで即時検索・確認する「いつでもどこでも学習」文化が定着。
トヨタコリアがゲーミフィケーションで学習完了率97%を達成した事例
- 業種
- 物流・自動車
- 受講者数
- 1,000名
- 目的・効果
- 現場営業支援、営業ノウハウ共有、自発的学習の誘導、ポジティブな競争喚起
- 活用機能
- ゲーミフィケーション、エディタ、アプリプッシュ、学習活動レポート















