한국어 
日本語 
English 
導入背景
「必須研修が終わるとログインする理由がなくなりました。」
大手キャピタル会社
必須研修期間中にMAUは91%まで急上昇しましたが、研修終了後の常時学習コンテンツが準備されていませんでした。
キュレーションしたYouTubeコンテンツだけでは、従業員がプラットフォームに留まる理由がありませんでした。YouTubeで直接視聴すればよいからです。
ソリューション
「91%という数字に安心したのが失敗でした。」
大手キャピタル会社
必須研修終了の2週間前から常時学習コンテンツとイベントを事前配置しました。
現場のSME（専門家）3〜5名にコンテンツ制作を依頼し、HRD部門のみに依存する供給体制から脱却しました。
成果
2ヶ月以内にMAUが91%から4%へ急落。金融企業10社中4社で同様の87ポイントの下落が観測されました。
常時コンテンツの事前配置戦略を導入後、オフシーズンのMAU低下幅が大幅に改善されました。
約2,100名
学習者
91%
必須研修MAU
4%
終了後MAU
87%p
2ヶ月以内の低下
インサイト
必須研修は、プラットフォームに人を連れてくる起爆剤です。ただし、起爆剤そのものが燃料になるわけではありません。必須研修のあとを設計していないプラットフォームは、MAUの急落を繰り返すことになります。金融・保険業ではN=10社のうち4社がこのパターンを経験しており、必須研修の終了2週間前から常設コンテンツを前もって配置しておくことが、有効な対処法になります。
