中小銀行、インフォーマルラーニングプラットフォームで自発的学習文化を構築

導入背景

「義務研修ではないのに社員が自発的にアクセスしています。」

中小銀行

既存のeラーニングシステムは形式的な法定研修の受講にしか使われておらず、「eラーニング＝義務研修」という認識が固定化していました。

自発的な学習参加が低く、同僚間のナレッジ共有も体系化されていませんでした。

ソリューション

義務的なeラーニングとは差別化し、業務知識と同僚間の共有に焦点を当てたインフォーマルラーニングチャネルとしてプラットフォームを位置づけました。

自己啓発コンテンツと同僚のノウハウ交換を通じて「ログインする理由」を創出しました。

成果

約3年間、インフォーマルラーニングプラットフォームとして安定運用し、コンプライアンス時間外でも自発的な参加が定着しました。

コメント機能による同僚間のナレッジ共有が活性化し、組織のノウハウが体系的に蓄積され始めました。

約2,000名 学習者

約3年 運用期間

インフォーマル学習 主要モデル

インサイト

白書データによれば、ソーシャルラーニング機能が研修コンテンツと同じ階層に並んで見えるとき、参加率は上がります。インフォーマルラーニングとしての位置づけは、「義務研修疲れ」のある組織で有効な打ち手であり、法定研修とインフォーマルラーニングを切り分けて運用することで、社員が自分から訪れたくなる学習チャネルをつくっていくことが鍵になります。