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導入背景
「遠隔研修の品質は双方向コミュニケーションにかかっている。」
教員養成大学
教員資格研修を従来の対面集合方式で運営していた国内教員養成大学です。全国の教員が研修のために大学に集合しなければならない時間的・費用的負担があり、対面研修の品質をリモートで同等に維持することが課題でした。
既存の録画講義方式のリモート研修は一方向という限界がありました。教員資格研修の特性上、双方向コミュニケーションとリアルタイムQ&Aが研修品質の核心であり、これをオンラインで実現するツールが必要でした。
ソリューション
ライブ配信で対面研修に準じるインタラクションが可能になった。
教員養成大学
教員資格研修をライブストリーミングに転換し、リアルタイム講義とチャットによる双方向コミュニケーション環境を構築しました。録画講義ではなくリアルタイムライブで進行することで、対面研修に準ずるインタラクションをオンラインで実現しました。
リアルタイムチャットを通じて教員が講義中に質問を即座に提起し、講師が応答する構造を構築し、一方向録画講義の限界を克服しました。
成果
全国の教員が物理的移動なしに双方向の資格研修を受講。
教員養成大学
リモート研修の品質を保証するツールとしてライブストリーミングが機能し始めました。全国の教員が物理的に移動することなく双方向コミュニケーションが可能な資格研修を受けられるようになりました。
時間的・費用的負担が軽減されながらも、リアルタイムチャットによる双方向コミュニケーションで研修品質が維持されました。B2G（教育市場）においてライブストリーミングが「リモート研修品質」の核心ツールであることが確認されました。
インサイト
B2G研修市場でライブは遠隔研修品質の要。
教員養成大学
B2G研修市場において、ライブ配信は「リモート研修の品質」を左右する要になります。録画講義とリアルタイムのライブの違いは双方向コミュニケーションの有無にあり、これは教員資格研修のように品質基準が厳格な研修でとりわけ重要です。ただし、公教育市場の予算構造や意思決定プロセスは民間とは異なるため、参入戦略は別立てで組み立てる必要があります。
