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導入背景
「KakaoTalkではなく専用アプリで情報共有することでセキュリティの不安が減りました。」
中堅損害保険会社
本社からの情報が200名の地域営業職員に届くまで時間がかかり、体系的な配信チャネルがありませんでした。
業務情報の共有にコンシューマー向けメッセージアプリに依存しており、コンプライアンスとセキュリティのリスクがありました。
ソリューション
プロモーション情報、商品研修、コミュニティ機能を一つの安全なチャネルに統合した地域支店プラットフォームを構築しました。
コンシューマー向けメッセージアプリを、営業ノウハウ交換のための専用プラットフォームに置き換えました。
成果
プロモーション情報の到達時間が大幅に短縮され、コンシューマーメッセンジャーへの依存が減少し、セキュリティが強化されました。
小規模な地域支店でも、体系的なコミュニケーションにより本社方針の到達率が向上しました。
約200名
学習者
プランナー
研修対象
プロモーション
主要コンテンツ
インサイト
200名規模の地域本部においても、専用研修プラットフォームは外部メッセンジャーに代わるセキュアなチャネルとなり、プロモーション情報を速やかに届けるツールとしても機能します。金融業界で、KakaoTalkなど外部メッセンジャーを介した業務情報の共有はセキュリティ上のリスクを伴い、専用プラットフォームへ切り替えることが、コンプライアンスの観点からも望ましい選択になります。
