# LMS 운영 가이드 (90일 로드맵)

> 도입 '후' 운영 플레이북 — 자가진단 10문항, 점수별 처방, 90일 실행 로드맵, 3-Layer 운영 모델. LMS를 '고르는' 단계라면 대신 선택 기준 8가지를 보십시오.

- 마지막 업데이트: 2026-07-29
- 원문 URL: https://www.touchclass.com/ko/guide
- Markdown 미러 URL: https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/guide.md
- 언어: 한국어
- 분류: Optional

## 핵심 요약

- 도입 '후' 운영 플레이북 — 자가진단 10문항, 점수별 처방, 90일 실행 로드맵, 3-Layer 운영 모델. LMS를 '고르는' 단계라면 대신 선택 기준 8가지를 보십시오.

## 본문

*아래 본문은 원문 페이지를 렌더링해 추출한 것입니다.*

도입 가이드

## 내일부터 시작하는 90일 실행 가이드

자가진단으로 현재 위치를 파악하고 단계별 로드맵을 따라가세요.

## 자가진단 10문항

현재 교육 플랫폼 운영 상태를 점검합니다. 각 항목에 해당하면 체크하세요.

- **1.** 비필수교육 MAU가 20% 이상인가?

- **2.** 현장직이 모바일로 학습할 수 있는가?

- **3.** 현업 담당자가 직접 콘텐츠를 제작할 수 있는가?

- **4.** 학습 데이터를 월 1회 이상 리뷰하는가?

- **5.** 상시 콘텐츠가 월 1건 이상 추가되는가?

- **6.** 소셜러닝 채널이 활성화되어 있는가?

- **7.** 6개월 내 라이브 세션을 운영한 적이 있는가?

- **8.** 게이미피케이션 요소(배지, 랭킹, 포인트 등)가 있는가?

- **9.** 경영진이 플랫폼에서 메시지를 발신한 적이 있는가?

- **10.** 학습 데이터와 업무 성과를 연결해본 적이 있는가?

현재 점수 0 / 20점 (각 2점)

## 점수별 처방

자가진단 결과에 따른 단계별 접근 전략입니다.

0~6

### 초기 단계

처방: 파일럿부터 시작하세요

50~100명 규모의 파일럿 그룹을 선정합니다. 4주간 핵심 기능만 집중 활용하고 법정교육 + 1~2개 상시 과정을 우선 세팅합니다. 파일럿 성과를 기반으로 전사 확산 계획을 수립합니다.

7~13

### 성장 단계

처방: 콘텐츠 자생 생태계를 구축하세요

부관리자를 부서별로 지정하여 운영을 분산합니다. 현업 담당자가 직접 콘텐츠를 제작하도록 교육하고 월 2건 이상 신규 콘텐츠를 발행합니다. 소셜러닝 채널을 개설하여 현장 소통을 활성화합니다.

14~20

### 최적화 단계

처방: 데이터 기반 성과 연계를 추진하세요

학습 데이터와 업무 성과 지표를 연결합니다. MAU, 완료율, NPS 등 핵심 지표 대시보드를 구축하고 게이미피케이션과 인센티브를 고도화합니다. Level 3 평가(행동 변화 추적)를 시범 도입합니다.

## 90일 실행 로드맵

도입 첫날부터 90일까지의 단계별 실행 계획입니다.

W0

### 킥오프

CEO 영상 메시지 촬영 및 플랫폼 등록. 대시보드 초기 세팅. 관리자 계정 발급 및 권한 설정. 임직원 데이터 일괄 등록.

W1-4

### Layer 1 — 필수교육

목표: MAU 40% 이상

법정교육 5종 배포 및 이수 관리. 신입사원 온보딩 과정 세팅. 전사 공지 및 참여 독려 푸시 발송.

W5-8

### Layer 2 — 상시 콘텐츠

목표: 콘텐츠 월 2건 이상 발행

콘텐츠 캘린더 수립. 현업 담당자 AI 저작도구 교육. 첫 자체 제작 콘텐츠 발행. 부관리자 지정 및 역할 분담.

W9-12

### Layer 3 — 소통 활성화

목표: MAU 30% 이상 안정화

소셜러닝 게시판 개설. 첫 라이브 세션 운영. 게이미피케이션(배지, 랭킹) 도입. 90일 성과 리뷰 및 차기 분기 계획 수립.

## 3-Layer 운영 모델

성공적인 플랫폼 운영을 위한 콘텐츠 계층 구조입니다.

Layer 3

### 소통 (Social)

상시

칭찬 게시판, 현장 VOC, 챌린지, 커뮤니티로 학습 문화를 일상으로 확장합니다.

Layer 2

### 상시 (Regular)

주 1회 이상

신규 콘텐츠, 라이브 세션, 시리즈 과정, 뉴스레터를 주기적으로 발행하여 학습 습관을 만듭니다.

Layer 1

### 필수 (Must)

분기 / 반기

법정교육, 제품교육, 인증/시험, 온보딩 등 필수 이수 과정을 체계적으로 관리합니다.

## 맞춤 도입 전략을 함께 설계하세요. 터치클래스가 안내합니다.

[도입 상담 신청](https://www.touchclass.com/form/contact)

이 가이드는 LMS 도입 **이후**의 90일 운영 로드맵입니다. 아직 LMS를 고르는 단계라면 → [기업 LMS 선택 기준 8가지](https://www.touchclass.com/ko/lms-selection)

## 관련 자료

- [자주 묻는 질문 (FAQ)](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/questions.md): 도입 비용·AI 기능·보안·콘텐츠 제작 등 58개 질문 10개 카테고리.
- [운영 백서 다운로드](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/whitepaper.md): 100개 기업 3년 운영 데이터 분석 L&D 백서(MAU·이수율·ROI 산업별).

> 출처·표현 원칙: https://www.touchclass.com/data/source-governance.json · 전체 LLM 컨텍스트: https://www.touchclass.com/ko/llms-full.txt · 구조화 데이터: https://www.touchclass.com/data/capability-effects.json, https://www.touchclass.com/data/solution-use-cases.json