# 성과 데이터 리포트 > 100+ 기업·35개월 공개 벤치마크와 MAU/ROI 예시를 보장 결과가 아닌 참고 지표로 정리합니다. - 마지막 업데이트: 2026-08-21 - 원문 URL: https://www.touchclass.com/ko/data-report - Markdown 미러 URL: https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/data-report.md - 언어: 한국어 - 분류: 고객 성공 ## 핵심 요약 - 100+ 기업·35개월 공개 벤치마크와 MAU/ROI 예시를 보장 결과가 아닌 참고 지표로 정리합니다. - 벤치마크 범위는 100개 이상 기업, 35개월, 8개 산업으로 설명됩니다. - 상위 운영 기업의 MAU와 ROI 수치는 공개 벤치마크 또는 시뮬레이터 산출값으로 다루고 보장 결과로 표현하지 않습니다. ## 근거와 성과 - 고객 성과 수치는 공개 사례 또는 벤치마크 예시로 해석하고 보장 결과로 표현하지 않습니다. - ROI 수치는 명시된 가정 아래의 시뮬레이터 산출값입니다. - 정확한 고객명이 공개 페이지에 없는 경우 산업·용도 단위로 익명화해 표현합니다. ## 본문 *아래 본문은 원문 페이지를 렌더링해 추출한 것입니다.* 성과 데이터 ## 운영 데이터가 보여주는 학습 참여 패턴 107개 기업, 35개월간의 관찰 데이터 분석. 107개사 분석 기업 8개 산업 35개월 관찰 기간 2022.09~2025.07 23% 비필수교육 MAU 중앙값 n=75 19% 25개월 이후 MAU 중앙값 n=60 ## 107개 기업 데이터에서 관찰한 5가지 패턴 - 비필수교육 MAU 중앙값은 23%였습니다 비필수교육이 확인 가능한 75개 기업의 MAU 중앙값은 23%였습니다. 평균이나 상위 사례가 아닌 표본 중앙값입니다. - 25개월 이후 중앙값은 19%였습니다 도입 25개월 이후까지 관찰된 60개 기업의 비필수교육 MAU 중앙값은 19%였습니다. 장기 운영 계획이 필요한 이유를 보여주는 기술통계입니다. - 콘텐츠 발행 주기와 MAU는 상관관계가 있었습니다 월 10건 이상 발행은 MAU 50% 이상, 월 3건 미만 발행은 MAU 20% 미만과 상관관계가 있었습니다. 관찰 데이터이므로 인과관계를 뜻하지 않습니다. - 법정교육 종료 후 하락폭 중앙값은 −50%p였습니다 법정교육 종료 전후를 비교할 수 있는 6개 기업에서 MAU 하락폭 중앙값은 −50%p였습니다. 표본이 작아 보편값으로 일반화할 수 없습니다. - 이 수치는 원인이나 성과를 보장하지 않습니다 기업마다 교육 유형, 의무 수강 여부, 조직 규모, 운영 기간이 다릅니다. 표본별 n과 관찰 범위를 함께 확인해야 하며, 상관관계를 인과관계로 해석해서는 안 됩니다. 비필수교육 MAU 표본 중앙값 · 보편값 아님 분석 대상 — 비필수교육 MAU 확인 가능 기업 표본 크기 — n=75 중앙값 — MAU 23% 전체 관찰 — 107개 기업 관찰 기간 — 35개월 23% MAU 중앙값 n=75 해당 표본 장기 운영 표본 도입 25개월 이후 23% 비필수교육 전체 표본 n=75 19% 25개월 이후 표본 n=60 관찰 기간 35개월 장기 표본 기준 도입 25개월 이후 해석 지속 운영 계획의 참고값 n=60 장기 운영 표본 콘텐츠 발행 주기와 MAU 상관관계 · 인과관계 아님 MAU 50%+ 월 10건 이상 발행과 상관 MAU <20% 월 3건 미만 발행과 상관 월 10건 이상 발행 MAU 50%+ 월 3~9건 발행 중간 구간 월 3건 미만 발행 MAU <20% 표본 n=75 해석 제한 원인·보장 아님 법정교육 종료 후 MAU 변화 작은 표본 · n=6 95%→8% 한 공개 사례 −50%p 하락폭 중앙값 · n=6 관찰 대상 법정교육 종료 전후 비교 가능 표본 6개 기업 중앙값 −50%p 해석 일반화 금지 · 계획 참고값 데이터 해석 가이드 관찰 연구 · 인과 추정 아님 1 표본을 분리해서 읽기 전체 107개사와 지표별 n은 서로 다릅니다. 2 중앙값과 사례를 구분하기 23%와 19%는 중앙값, 95%→8%는 단일 사례입니다. 3 상관관계를 원인으로 해석하지 않기 콘텐츠 발행 주기와 MAU의 관계는 관찰된 상관관계입니다. 4 다른 조직의 성과를 보장하지 않기 교육 유형, 조직 규모, 운영 기간이 다르면 결과도 달라질 수 있습니다. n=75 비필수교육 표본 n=60 장기 운영 표본 n=6 법정교육 전후 표본 ## 표본과 관찰 범위 지표마다 사용할 수 있는 기업 수가 다르므로 각 표본을 분리해서 읽어야 합니다. 107 ### 전체 관찰 기업 8개 산업의 107개 기업을 최대 35개월 관찰했습니다. 모든 기업이 모든 지표에 포함되는 것은 아닙니다. 75 ### 비필수교육 표본 의무 수강 효과를 분리할 수 있는 75개 기업의 MAU 중앙값은 23%였습니다. 60 ### 장기 운영 표본 도입 25개월 이후까지 관찰된 60개 기업의 비필수교육 MAU 중앙값은 19%였습니다. ## 핵심 지표와 해석 범위 각 수치는 관찰된 표본의 기술통계이며 다른 조직의 성과를 보장하지 않습니다. | 지표 | 관찰값 | 해석 범위 | | --- | --- | --- | | 비필수교육 MAU | 중앙값 23% · n=75 | 의무 수강 효과를 분리한 표본 | | 장기 운영 MAU | 중앙값 19% · n=60 | 도입 25개월 이후 표본 | | 콘텐츠 발행 주기 | 10건+/월 ↔ MAU 50%+ | 상관관계이며 인과관계 아님 | | 낮은 발행 주기 | 3건 미만/월 ↔ MAU 20% 미만 | 상관관계이며 인과관계 아님 | | 법정교육 종료 후 | 하락폭 중앙값 −50%p · n=6 | 작은 표본으로 일반화 금지 | ## 교육 데이터를 표본과 함께 확인하세요. 107개 기업의 관찰 데이터를 정리했습니다. [백서 다운로드](https://www.touchclass.com/form/casebook) ## 관련 자료 - [도입 기업](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/customers.md): 금융·유통·레저·의료·제조·물류·IT·공공 8개 산업에서 터치클래스를 쓰는 기업 명단. 사명 공개에 동의한 기업만 싣고, 기업별 운영 수치는 넣지 않습니다. - [고객 성공 사례](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/casehome.md): 금융·제조·프랜차이즈·공공 등 100+ 기업 도입 사례와 성과 데이터. - [ROI 시뮬레이터](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/roi-calculator.md): 현재 교육비와 절감률 가정을 입력하면 연간 절감액·ROI·회수기간을 계산하는 입력형 계산기. 산식과 가정을 모두 공개하며 고정 배수는 제시하지 않는다. > 출처·표현 원칙: https://www.touchclass.com/data/source-governance.json · 전체 LLM 컨텍스트: https://www.touchclass.com/ko/llms-full.txt · 구조화 데이터: https://www.touchclass.com/data/capability-effects.json, https://www.touchclass.com/data/solution-use-cases.json