# 삼성화재, 3만 명 보험설계사 대상 러닝 크리에이터 플랫폼 운영

> 보험/금융 · 학습자 30,000, 월 평균 학습 의견 12,000.

- 마지막 업데이트: 2026-07-29
- 원문 URL: https://www.touchclass.com/ko/case9
- Markdown 미러 URL: https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case9.md
- 언어: 한국어
- 분류: 고객 성공 사례

## 핵심 요약

- 보험/금융 · 학습자 30,000, 월 평균 학습 의견 12,000.

## 본문

*아래 본문은 원문 페이지를 렌더링해 추출한 것입니다.*

[고객 사례](https://www.touchclass.com/ko/casehome) 금융/보험

## 삼성화재, 3만 명 보험설계사 대상 러닝 크리에이터 플랫폼 운영

고객 응대 시 필요한 정보는 터치클래스에서 찾아봅니다.

### 도입 배경

대규모 인원인 보험설계사 조직의 전문성을 상향 평준화할 수 있는 효율적인 교육 솔루션 필요

### 활용 형태

현장의 실전 노하우를 담은 콘텐츠를 직접 제작하고, 인기 크리에이터를 포상하는 능동적 콘텐츠 생산 생태계 구축

### 성과

한 달 평균 12,000건 이상의 학습 의견 발생 및 일평균 3,000명 이상의 설계사가 상시 접속하는 활발한 학습 지수 기록

삼성화재가 터치클래스로 3만 명 보험설계사 러닝 크리에이터 플랫폼을 운영한 사례

업종

금융/보험

교육 인원

3만 명

목적 · 효과

설계사 역량 강화, 콘텐츠 자체 제작 활성화, 학습 의견 소통, 영업 노하우 공유, 모바일 접근성 강화

활용 기능

에디터, 학습 의견, 소셜러닝(SNS형 게시판), 게이미피케이션

[도입 문의](https://www.touchclass.com/form/contact)

## 다른 고객 사례

[보험/금융 삼성생명 삼성생명, 설계사 교육 100% 비대면 전환에 성공](https://www.touchclass.com/ko/case1)

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[금융/보험 대형 캐피탈사 대형 캐피탈사, MAU 91%에서 4%로 급락한 뒤 얻은 교훈](https://www.touchclass.com/ko/case13)

### 이 사례가 증명하는 주제

[금융·보험](https://www.touchclass.com/ko/education-engagement) [업무 교육](https://www.touchclass.com/ko/content-efficiency) [필수 교육](https://www.touchclass.com/ko/training-cost)

## 관련 자료

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> 출처·표현 원칙: https://www.touchclass.com/data/source-governance.json · 전체 LLM 컨텍스트: https://www.touchclass.com/ko/llms-full.txt · 구조화 데이터: https://www.touchclass.com/data/capability-effects.json, https://www.touchclass.com/data/solution-use-cases.json