# IT 플랫폼 기업, 약 80개 카테고리 영업 교육으로 경쟁사 인텔리전스를 체계화하다 > IT/게임 · 학습자 수 약 700명, 교육 카테고리 약 80개, 경쟁사 동향 업데이트 매월. - 마지막 업데이트: 2026-07-29 - 원문 URL: https://www.touchclass.com/ko/case72 - Markdown 미러 URL: https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case72.md - 언어: 한국어 - 분류: 고객 성공 사례 ## 핵심 요약 - IT/게임 · 학습자 수 약 700명, 교육 카테고리 약 80개, 경쟁사 동향 업데이트 매월. ## 본문 *아래 본문은 원문 페이지를 렌더링해 추출한 것입니다.* IT/게임 IT 플랫폼 기업 ## IT 플랫폼 기업, 약 80개 카테고리 영업 교육으로 경쟁사 인텔리전스를 체계화하다 Standard 약 700명 학습자 수 약 80개 교육 카테고리 매월 경쟁사 동향 업데이트 ## 도입 배경 IT 플랫폼 산업은 경쟁 환경이 빠르게 변하고 영업 현장에서 필요한 제품·경쟁사·시장 정보가 끊임없이 업데이트된다. 약 700명 규모의 이 IT 플랫폼 기업에서는 영업사원들이 현장에서 경쟁사 질문에 즉각 대응하지 못하는 상황이 반복되었다. 기존의 이메일 기반 정보 공유는 검색이 어렵고 체계적이지 못했으며 영업 실무에 필요한 최신 정보가 현장까지 도달하는 속도가 느렸다. ## 솔루션 약 80개 카테고리에 걸친 현장 영업 실무 교육을 구조화하고 매월 경쟁사 동향 업데이트 콘텐츠를 정기적으로 발행했다. 영업 현장에서 가장 활발하게 소비되는 콘텐츠 유형으로 경쟁사 인텔리전스가 자리 잡았다. 설문 기반으로 콘텐츠 방향을 지속적으로 개선하면서 영업사원이 "내게 필요한 정보가 여기에 있다"고 인식하는 구조를 만들었다. 월 1회 이상 라이브 세션을 정례화하고 대시보드 기반 콘텐츠 리밸런싱을 진행했다. ## 성과 영업 현장에서 경쟁사 동향 콘텐츠가 가장 활발하게 소비되는 콘텐츠 유형으로 정착했다. 약 80개 카테고리의 체계적 교육 구조가 영업사원의 제품 지식 수준을 일정하게 유지하는 기반이 되었다. 설문 기반 콘텐츠 개선 사이클이 자리 잡으면서 HRD 부서의 콘텐츠 기획이 데이터 기반 의사결정으로 전환되었다. 약 700명 학습자 수 약 80개 교육 카테고리 매월 경쟁사 동향 업데이트 ## 인사이트 이 사례는 P1(현장 직무역량 강화)과 P5(데이터 기반 성과 관리)의 결합 모델이다. 경쟁사 인텔리전스처럼 업무에 직결되는 콘텐츠가 상시 공급될 때 영업직이 자발적으로 접속한다. 107개사 데이터에서 콘텐츠 공급 빈도가 주 1회 미만이면서 MAU 70% 이상을 유지한 기업은 0개사였다는 점이 이를 뒷받침한다. [마이크로러닝](https://www.touchclass.com/ko/ai-shortclass) [에디터](https://www.touchclass.com/ko/content-editor) [데이터분석](https://www.touchclass.com/ko/product) ## 다른 고객 사례 [IT/게임 국내 대형 게임 개발사 대형 게임 개발사, 의무 이수 강제 대신 자기 성찰 미션 + 동료 공유로 리더십 프로그램 설계](https://www.touchclass.com/ko/case65) [IT/미디어 국내 디지털 미디어 기업 디지털 미디어 기업, "수요일 = 학습의 날" 정기 라이브로 접속 습관 형성 — 영상 콘테스트로 MAU 30%p 상승](https://www.touchclass.com/ko/case66) [IT/게임 IT 스타트업 IT 스타트업, 빠른 조직 확장 속 개발자 온보딩 체계를 모바일로 구축하다](https://www.touchclass.com/ko/case73) ## 우리 회사에도 적용할 수 있을까요? 맞춤 데모로 터치클래스를 직접 경험해보세요. [무료 상담 신청](https://www.touchclass.com/form/contact) ### 이 사례가 증명하는 주제 [IT·서비스](https://www.touchclass.com/ko/field-workforce) [제조·물류](https://www.touchclass.com/ko/remote-training) ## 관련 자료 - [삼성생명, 설계사 교육 100% 비대면 전환에 성공](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case1.md): 보험/금융 · 학습자 30,000, 첫 라이브 시청 기록 6,000, 콘텐츠 Views 18만. - [삼성화재, 3만 명 보험설계사 대상 러닝 크리에이터 플랫폼 운영](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case9.md): 보험/금융 · 학습자 30,000, 월 평균 학습 의견 12,000. - [대형 생명보험사 A, 100% 오프라인에서 2개월 만에 30,000명 온라인 정착](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case12.md): 금융/보험 · 학습자 약 30,000, 라이브 동시접속 7,000+, CEO 영상 댓글 2,000+. - [대형 캐피탈사, MAU 91%에서 4%로 급락한 뒤 얻은 교훈](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case13.md): 금융/보험 · 학습자 약 2,100, 필수교육 MAU 91%, 종료 후 MAU 4%. - [대형 손해보험사 A, 러닝 크리에이터 286명이 만든 콘텐츠 자급자족 생태계](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case14.md): 금융/보험 · 학습자 약 39,000, 러닝 크리에이터 286명, 월 학습의견 12,000+. - [중견 보험대리점, 월 11회 라이브로 아침 조회 문화를 디지털 전환](https://www.touchclass.com/markdown.php/ko/case15.md): 금융/보험 · 학습자 약 200, 라이브 횟수 월 11회, 교차 교육 보험사 복수사. > 출처·표현 원칙: https://www.touchclass.com/data/source-governance.json · 전체 LLM 컨텍스트: https://www.touchclass.com/ko/llms-full.txt · 구조화 데이터: https://www.touchclass.com/data/capability-effects.json, https://www.touchclass.com/data/solution-use-cases.json