# 에버랜드, MZ세대 직원들의 소통을 통한 공유 문화

> 호텔/레저 · 캐스트 수 600.

- 마지막 업데이트: 2026-07-15
- 원문 URL: https://www.touchclass.com/ko/case7
- Markdown 미러 URL: https://www.touchclass.com/ko/case7.md
- 언어: 한국어
- 분류: 고객 성공 사례

## 핵심 요약

- 호텔/레저 · 캐스트 수 600.

## 본문

*아래 본문은 원문 페이지를 렌더링해 추출한 것입니다.*

[고객 사례](https://www.touchclass.com/ko/casehome) 호텔/서비스

## 에버랜드, MZ세대 직원들의 소통을 통한 공유 문화

MZ세대는 스스로 자유롭게 콘텐츠를 생성하고 공유하며 소통합니다.

### 도입 배경

인위적인 주입식 교육에서 벗어나, 캐스트 스스로 콘텐츠를 생산하고 공유하며 성취감을 느낄 수 있는 환경 조성 지향

### 활용 형태

앱 기반의 푸시 알림 기능을 통해 긴급 현장 이슈 공유부터 일상적인 사내 복지 정보까지 아우르는 통합 채널로 활용

### 성과

미아 찾기 등 즉각적인 대응이 필요한 긴급 상황에서 실시간 앱 알림을 통해 현장 스태프 간의 유기적인 연결망 구축 성공

에버랜드가 터치클래스로 MZ세대 캐스트의 소통 문화를 만든 사례

업종

호텔/서비스

교육 인원

2,400명

목적 · 효과

MZ세대와 소통 강화, 자발적 동기 부여, 자율적 콘텐츠 생산, 실시간 이슈 전파, 사내 커뮤니티 활성

활용 기능

소셜러닝(SNS형 게시판), 앱 푸시, 에디터

[도입 문의](https://www.touchclass.com/form/contact)

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