# 글로벌 자동차 딜러십, 출퇴근 접속 50%+ 달성한 지식공유 플랫폼

> 제조 · 학습자 약 1,700, 출퇴근 접속률 50%+, 게이미피케이션 분기별.

- 마지막 업데이트: 2026-07-15
- 원문 URL: https://www.touchclass.com/ko/case38
- Markdown 미러 URL: https://www.touchclass.com/ko/case38.md
- 언어: 한국어
- 분류: 고객 성공 사례

## 핵심 요약

- 제조 · 학습자 약 1,700, 출퇴근 접속률 50%+, 게이미피케이션 분기별.

## 본문

*아래 본문은 원문 페이지를 렌더링해 추출한 것입니다.*

제조

글로벌 자동차 브랜드 딜러십

## 글로벌 자동차 딜러십, 출퇴근 접속 50%+ 달성한 지식공유 플랫폼

Business

약 1,700 학습자

50%+ 출퇴근 접속률

분기별 게이미피케이션

## 도입 배경

"출퇴근 시간에 자연스럽게 앱을 열게 되었습니다"

글로벌 자동차 브랜드 딜러십

글로벌 자동차 브랜드의 국내 딜러사 직원 1,700명에게 상품 교육, 영업 노하우, 브랜드 가치, 인증 시험 등 다양한 교육을 전달해야 했습니다. 전국에 흩어진 딜러십 직원들이 본사의 최신 정보를 일관되게 접하기 어려웠고, 오프라인 교육은 딜러사 직원의 이동 부담이 컸습니다. 딜러사 직원에게 본사 브랜드에 대한 소속감을 심어주는 것도 과제였습니다.

## 솔루션

상품 교육, 영업 노하우 공유, 브랜드 가치 전파, 사내 뉴스, 인증 시험 등 대외 업무자 대상의 모든 지식 공유를 하나의 플랫폼에 통합했습니다. 출퇴근 시간을 활용하여 다양한 사내 뉴스와 자료를 접할 수 있도록 콘텐츠를 체계화했으며, 분기별 게이미피케이션 운영과 포상, 라이브 스트리밍을 통한 실시간 현장 업무 역량 테스트를 진행했습니다.

## 성과

출퇴근 시간 접속률이 50% 이상을 기록하여 자발적 학습 습관이 정착되었습니다. 분기별 게이미피케이션으로 지속적인 참여 동력을 유지했으며, 딜러사 직원에게 브랜드 소속감을 전파하는 채널로 기능했습니다. 라이브 현장 업무 역량 테스트가 전국 딜러십에서 일하는 동료들의 동기를 끌어올리는 데 도움이 되었습니다.

약 1,700 학습자

50%+ 출퇴근 접속률

분기별 게이미피케이션

## 인사이트

제조업 딜러십 교육의 핵심은 "출퇴근 학습 습관"입니다. 백서 데이터에 따르면 현장 직원의 학습 가능 시간은 출퇴근 전후 30분뿐이며, 이 틈새를 잡은 기업과 그렇지 못한 기업의 MAU 격차가 크게 벌어집니다. 콘텐츠 길이를 1~3분으로 설계하고, 알림을 출근 1시간 전에 발송하는 것이 실행 포인트입니다.

[현장 직무교육](https://www.touchclass.com/ko/product?tabId=1) [게이미피케이션](https://www.touchclass.com/ko/product?tabId=6) [라이브스트리밍](https://www.touchclass.com/ko/product?tabId=4)

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