# エバーランド、ミレニアル世代・Z世代スタッフのコミュニケーションによる共有文化を構築

> ホテル・レジャー · キャスト数 600。

- 最終更新日: 2026-07-15
- 原文URL: https://www.touchclass.com/ja/case7
- MarkdownミラーURL: https://www.touchclass.com/ja/case7.md
- 言語: 日本語
- 分類: 顧客成功事例

## 要点

- ホテル・レジャー · キャスト数 600。

## 本文

*以下の本文は原文ページをレンダリングして抽出したものです。*

[導入事例](https://www.touchclass.com/ja/casehome) ホテル・サービス

## エバーランド、ミレニアル世代・Z世代スタッフのコミュニケーションによる共有文化を構築

ミレニアル世代・Z世代は自ら自由にコンテンツを作成・共有し、コミュニケーションしています。

### 導入背景

一方的な詰め込み教育を離れ、キャスト自身がコンテンツを生み出し共有して達成感を得られる環境を目指しました。

### 活用方法

アプリベースのプッシュ通知を活用し、緊急の現場イシューから日常的な社内福利情報まで網羅する統合チャネルとして運用。

### 成果

迷子対応など即応が必要な緊急時に、リアルタイムアプリ通知で現場スタッフ間の有機的な連携網を構築。

エバーランドがタッチクラスでミレニアル世代・Z世代キャストのコミュニケーション文化を構築した事例

業種

ホテル・サービス

受講者数

2,400名

目的・効果

ミレニアル世代・Z世代とのコミュニケーション強化、自発的動機付け、自律的コンテンツ生産、リアルタイム情報伝達、社内コミュニティ活性化

活用機能

ソーシャルラーニング（SNS型掲示板）、アプリプッシュ、エディタ

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