# 大規模公共機関、70名のサブ管理者とミッションベースのオンボーディングで研修管理の死角を解消 > 公共・教育 · サブ管理者数 約70名、学習者規模 約3,000名、事業所形態 全国分布。 - 最終更新日: 2026-07-15 - 原文URL: https://www.touchclass.com/ja/case63 - MarkdownミラーURL: https://www.touchclass.com/ja/case63.md - 言語: 日本語 - 分類: 顧客成功事例 ## 要点 - 公共・教育 · サブ管理者数 約70名、学習者規模 約3,000名、事業所形態 全国分布。 ## 本文 *以下の本文は原文ページをレンダリングして抽出したものです。* 公共・教育 全国分散型大規模公共機関B ## 大規模公共機関、70名のサブ管理者とミッションベースのオンボーディングで研修管理の死角を解消 Enterprise 約70名 サブ管理者数 約3,000名 学習者規模 全国分布 事業所形態 ## 導入背景 「うちの部署は研修案内を受けていない」— 繰り返される不満。 全国分散型大規模公共機関B 全国事業所に分散した大規模公共機関です。既存の研修体制の限界が露呈していました。新規任用者研修は年1〜2回の集合研修でのみ実施されており、各部署の研修状況はHRDチームが電話で確認する必要がありました。「我々の部署は関連研修の案内を受け取っていない」という不満が繰り返されていました。 1名のHRD担当者が数千名の学習状況をExcelで追跡している状況でした。異動・ローテーション人事が頻繁で部署別の研修履歴管理が複雑であり、本社が全体を管理する中央統制型構造の限界が明確でした。 ## ソリューション 約70名のサブ管理者が70の教室を運営する分散ガバナンス。 全国分散型大規模公共機関B 約70名のサブ管理者に各部署別の運営権限を分散しました。本社HRDチームが全体設定・必須研修配信を担当し、サブ管理者がコンテンツ配分・学習督励・未受講者管理・新規者オンボーディングを自律運営するガバナンスを設計しました。サブ管理者1名あたり30〜50名を担当する構造です。 ミッションベースの新規者研修も導入しました。ライブ研修参加後に事前課題をソーシャル掲示板に直接提出する構造で、先輩職員が新規者の課題にコメントする先輩-後輩コミュニケーション接点が形成されました。 ## 成果 スピード・文脈・負担分散—サブ管理者体制の3つの強み。 全国分散型大規模公共機関B サブ管理者約70名が70の教室を運営する構造が定着し、スピード（本社を経由しない即座の対応）、コンテキスト（現場業務の文脈を本社より理解しているサブ管理者）、負担分散（管理の死角減少）の3つのメリットが実現しました。 未受講者の追跡速度が短縮され、部署別のカスタマイズ研修に即座に対応できるようになりました。ミッションベースの新規者研修で先輩-後輩のコミュニケーション接点が形成され、従来の一方向課題提出方式よりも高い参加度を示しました。 約70名 サブ管理者数 約3,000名 学習者規模 全国分布 事業所形態 ## インサイト 中央統制と現場自律の間の均衡点を見つけなければならない。 全国分散型大規模公共機関B 大規模公共機関のL&Dガバナンスは、「中央の統制」と「現場の自律」のあいだのどこかで、バランスを取る必要があります。約70名のサブ管理者体制は、その均衡点を探し当てたひとつの答えです。ただし、唯一の答えというわけではありません。約70名全員が一定の品質で運用してくれる保証はなく、サブ管理者の能力差、追加業務の負担、人事評価との連携の有無が、実際の運営品質に影響します。 [必須研修](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=3) [オンボーディング](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=2) [ソーシャルラーニング](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=5) ## 他の導入事例 [公共・教育 公共人材開発院 公共人材開発院、内蔵エディターで法規コンテンツを迅速に更新し10,000名に配信](https://www.touchclass.com/ja/case58) [公共・教育 空間情報公企業 空間情報公企業、測量マニュアルをモバイル検索型コンテンツに変換し5,000名の現場スタッフが活用](https://www.touchclass.com/ja/case59) [公共・教育 エネルギー公企業 エネルギー公企業、組織文化ニュースレターとベストプラクティス共有で1,500名の社内コミュニケーションを活性化](https://www.touchclass.com/ja/case60) ## 御社でも導入できます カスタムデモでタッチクラスを体験してください。 [無料相談を申し込む](https://www.touchclass.com/form/contact) ## 関連資料 - [サムスン生命、営業職員3万名の研修を100%非対面に転換](https://www.touchclass.com/ja/case1.md): 金融・保険 · 学習者 30,000、初ライブ視聴者数 6,000、コンテンツビュー 18万。 - [サムスン火災、3万名の保険営業職員向けラーニングクリエイタープラットフォームを運営](https://www.touchclass.com/ja/case9.md): 金融・保険 · 学習者 30,000、月平均学習フィードバック 12,000。 - [大手生命保険会社A、100%オフラインから2ヶ月で30,000名のオンライン移行を達成](https://www.touchclass.com/ja/case12.md): 金融・保険 · 学習者 約30,000名、ライブ同時接続 7,000+、CEO動画コメント 2,000+。 - [大手キャピタル会社、MAU91%から4%への急落後に得た教訓](https://www.touchclass.com/ja/case13.md): 金融・保険 · 学習者 約2,100名、必須研修MAU 91%、終了後MAU 4%。 - [大手損害保険会社A、ラーニングクリエイター286名が構築したコンテンツ自給自足エコシステム](https://www.touchclass.com/ja/case14.md): 金融・保険 · 学習者 約39,000名、ラーニングクリエイター 286名、月間学習インタラクション 12,000+。 - [中堅保険代理店、月11回のライブ配信で朝礼文化をデジタル化](https://www.touchclass.com/ja/case15.md): 金融・保険 · 学習者 約200名、ライブ回数 月11回、クロス研修保険会社 複数社。 > 出典・表現方針: https://www.touchclass.com/data/source-governance.json · LLM向け全体コンテキスト: https://www.touchclass.com/ja/llms-full.txt · 構造化データ: https://www.touchclass.com/data/capability-effects.json, https://www.touchclass.com/data/solution-use-cases.json