# 建材製造企業、営業・施工・CS・パートナーの全チャネル研修を単一プラットフォームに統合

> 製造 · 職務研修コース 多数、研修統合 全チャネル、パートナー含む 代理店。

- 最終更新日: 2026-07-15
- 原文URL: https://www.touchclass.com/ja/case34
- MarkdownミラーURL: https://www.touchclass.com/ja/case34.md
- 言語: 日本語
- 分類: 顧客成功事例

## 要点

- 製造 · 職務研修コース 多数、研修統合 全チャネル、パートナー含む 代理店。

## 本文

*以下の本文は原文ページをレンダリングして抽出したものです。*

製造

国内建材製造企業

## 建材製造企業、営業・施工・CS・パートナーの全チャネル研修を単一プラットフォームに統合

Business

多数 職務研修コース

全チャネル 研修統合

代理店 パートナー含む

## 導入背景

「営業・施工・CS・代理店研修を一元管理して効率がまるで変わりました。」

国内建材製造企業

営業、施工技術者、CS、外部代理店パートナーそれぞれに異なる研修が必要でしたが、統合管理プラットフォームがありませんでした。

ポリシー変更を全チャネルに同時配信できず、代理店のオンボーディングはコストのかかるオフラインプログラムで運営されていました。

## ソリューション

チャネル別コースと全チャネル同時ポリシー配信を備えた統合研修システムを構築しました。

代理店オンボーディングをデジタル化し、コンプライアンス研修をモバイルに移行して現場のアクセシビリティを向上させました。

## 成果

営業・施工・CS・パートナー全チャネルの研修を単一プラットフォームで運用し、運営効率が改善しました。

ポリシー変更を全チャネルに同時配信できるようになり、代理店オンボーディングのデジタル化でパートナー教育の一貫性が確保されました。法定研修もモバイル化し、現場と代理店双方の修了率が向上しました。

多数 職務研修コース

全チャネル 研修統合

代理店 パートナー含む

## インサイト

製造業におけるパートナー研修（代理店、ディーラー、施工会社）の一元化は、見過ごされがちですが大きな効果を生みます。社員と外部パートナーを同じプラットフォームで教育すると、研修品質の一貫性が保たれ、方針変更への対応スピードも上がります。とりわけ建材のように、施工品質がブランドの信頼性に直結する業界では、パートナー研修の標準化が重要な意味を持ちます。

[パートナー研修](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=2) [現場職務研修](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=1) [コンプライアンス](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=3)

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