# 大手物流企業、全国の現場スタッフ数万名と本社をつなぐコミュニケーションプラットフォームを構築

> 製造 · 学習者 数万名、コミュニケーション投稿 月300+、ライブ参加 数百名。

- 最終更新日: 2026-07-15
- 原文URL: https://www.touchclass.com/ja/case32
- MarkdownミラーURL: https://www.touchclass.com/ja/case32.md
- 言語: 日本語
- 分類: 顧客成功事例

## 要点

- 製造 · 学習者 数万名、コミュニケーション投稿 月300+、ライブ参加 数百名。

## 本文

*以下の本文は原文ページをレンダリングして抽出したものです。*

製造

大手物流企業

## 大手物流企業、全国の現場スタッフ数万名と本社をつなぐコミュニケーションプラットフォームを構築

Enterprise

数万名 学習者

月300+ コミュニケーション投稿

数百名 ライブ参加

## 導入背景

「業務現場でいつでも取り出せるモバイルマニュアル。」

大手物流企業

数万名の現場スタッフ（配送ドライバー、倉庫スタッフ）が本社との接点を持てず、フィードバックチャネルもありませんでした。

紙のマニュアルは移動の多いスタッフには非現実的で、コミュニケーションは一方通行でした。

## ソリューション

「見落とされがちな現場作業者に所属感を。」

大手物流企業

現場掲示板、ライブQ&A、スケジュール共有、位置情報ベースの安全教育を統合したコミュニケーションプラットフォームを構築しました。

デジタル化されたマニュアルと並行して、安全運転チャレンジ、称賛ボード、今月の名言など組織文化活動を展開しました。

## 成果

月間300件以上の現場エンゲージメント投稿が発生し、定期ライブ配信に数百名が参加しました。

学習プラットフォームが従業員エクスペリエンスプラットフォームへと進化した、研修を超えた展開の代表的事例です。

数万名 学習者

月300+ コミュニケーション投稿

数百名 ライブ参加

## インサイト

学習に直接関係しないコンテンツ（ほめリレー、安全運転チャレンジ、今月の名言など）が、かえってプラットフォームへの日常的なアクセスを後押しします。孤立しがちな現場スタッフに帰属感をもたらすコミュニケーションチャネルは、研修効果を超えた組織文化上の価値を生み出し、研修プラットフォームを「従業員体験（EX）のプラットフォーム」へと広げていくきっかけになります。

[ソーシャルラーニング](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=5) [ライブ配信](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=4) [モバイルマニュアル](https://www.touchclass.com/ja/product?tabId=1)

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## 関連資料

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