# フィットネスフランチャイズ、法定安全研修をアプリ導入の起点として活用しMAU80%以上を達成 > ホテル・サービス · トレーナー及び現場学習者 約1,800名、必須研修時期MAU 約80〜90%、法定研修活用戦略 アプリインストール誘導。 - 最終更新日: 2026-07-15 - 原文URL: https://www.touchclass.com/ja/case105 - MarkdownミラーURL: https://www.touchclass.com/ja/case105.md - 言語: 日本語 - 分類: 顧客成功事例 ## 要点 - ホテル・サービス · トレーナー及び現場学習者 約1,800名、必須研修時期MAU 約80〜90%、法定研修活用戦略 アプリインストール誘導。 ## 本文 *以下の本文は原文ページをレンダリングして抽出したものです。* ホテル・サービス フィットネスフランチャイズ ## フィットネスフランチャイズ、法定安全研修をアプリ導入の起点として活用しMAU80%以上を達成 Standard 約1,800名 トレーナー及び現場学習者 約80〜90% 必須研修時期MAU アプリインストール誘導 法定研修活用戦略 ## 導入背景 全国数十店舗に分散したトレーナーおよび現場スタッフ約1,800名に法定安全教育を実施する必要がありました。営業時間中に集合研修に出席することは不可能で、店舗スタッフの高い離職率により研修対象者管理自体が負担でした。研修修了後にはプラットフォームにアクセスする理由がなくなり、MAUが急落するパターンが繰り返されていました。 ## ソリューション 白書で検証された「法定研修でアプリインストールを促し、マニュアル研修で再訪問を作る」戦略を適用しました。法定義務教育をモバイル専用に転換してアプリインストールを必須化し、トレーニングプログラムマニュアルと安全ガイドを常時コンテンツとして配置して法定研修後もアクセス理由を維持しました。月4件以上のコンテンツアップロードスケジュールを事前に確定しました。 ## 成果 必須研修期間のMAU約80〜90%を達成し、常時コンテンツの並行運用で法定研修終了後の急激なMAU低下を防ぐことができました。 トレーニングプログラムマニュアルへの常時アクセスによりトレーナー間のサービス品質のばらつきが縮小し、新規マニュアル更新時には全店舗へ即座に反映されるようになりました。 約1,800名 トレーナー及び現場学習者 約80〜90% 必須研修時期MAU アプリインストール誘導 法定研修活用戦略 ## インサイト 白書の発見1によると、法定研修でアプリインストールを促し、レシピ・マニュアル研修で再訪問をつくれば、MAU90%以上も可能になります。肝心なのは、法定研修終了後に供給する常時コンテンツをあらかじめ準備しておくことです。法定研修だけを置いておくと「修了＝アクセス終了」になってしまうため、月最低4件のアップロードスケジュールを事前に確定しておく必要があります。 [法定義務研修](https://www.touchclass.com/ja/product) [モバイルマニュアル](https://www.touchclass.com/ja/product) [プッシュ通知](https://www.touchclass.com/ja/product) [常時コンテンツ](https://www.touchclass.com/ja/product) ## 他の導入事例 [ホテル・レジャー ケンジントンホテル ケンジントンホテル、全国15拠点の社内放送局「ケニーTV」を運営](https://www.touchclass.com/ja/case5) [ホテル・レジャー エバーランド エバーランド、ミレニアル世代・Z世代スタッフのコミュニケーションによる共有文化を構築](https://www.touchclass.com/ja/case7) [ホテル・サービス 大手レジャーサービス企業 大手レジャーサービス企業、サービス知識クイズで登録学習者数を上回る参加人数を記録](https://www.touchclass.com/ja/case101) ## 御社でも導入できます カスタムデモでタッチクラスを体験してください。 [無料相談を申し込む](https://www.touchclass.com/form/contact) ## 関連資料 - [サムスン生命、営業職員3万名の研修を100%非対面に転換](https://www.touchclass.com/ja/case1.md): 金融・保険 · 学習者 30,000、初ライブ視聴者数 6,000、コンテンツビュー 18万。 - [サムスン火災、3万名の保険営業職員向けラーニングクリエイタープラットフォームを運営](https://www.touchclass.com/ja/case9.md): 金融・保険 · 学習者 30,000、月平均学習フィードバック 12,000。 - [大手生命保険会社A、100%オフラインから2ヶ月で30,000名のオンライン移行を達成](https://www.touchclass.com/ja/case12.md): 金融・保険 · 学習者 約30,000名、ライブ同時接続 7,000+、CEO動画コメント 2,000+。 - [大手キャピタル会社、MAU91%から4%への急落後に得た教訓](https://www.touchclass.com/ja/case13.md): 金融・保険 · 学習者 約2,100名、必須研修MAU 91%、終了後MAU 4%。 - [大手損害保険会社A、ラーニングクリエイター286名が構築したコンテンツ自給自足エコシステム](https://www.touchclass.com/ja/case14.md): 金融・保険 · 学習者 約39,000名、ラーニングクリエイター 286名、月間学習インタラクション 12,000+。 - [中堅保険代理店、月11回のライブ配信で朝礼文化をデジタル化](https://www.touchclass.com/ja/case15.md): 金融・保険 · 学習者 約200名、ライブ回数 月11回、クロス研修保険会社 複数社。 > 出典・表現方針: https://www.touchclass.com/data/source-governance.json · LLM向け全体コンテキスト: https://www.touchclass.com/ja/llms-full.txt · 構造化データ: https://www.touchclass.com/data/capability-effects.json, https://www.touchclass.com/data/solution-use-cases.json