새롭고 재미있게,
우리은행 시스템 매뉴얼 교육
‘딱딱한 매뉴얼 교육, 어떻게 하면 재미있게 만들 수 있을까?’
기존의 교육과는 다르게 접근하기 위해 고민하고 또 고민했습니다.

직원들이 직접 꽁트, 드라마, CF 형식의 영상을 촬영하여, 흥미를 더했고,
그 외에 다양한 콘텐츠 시도를 통해 새로운 학습을 만들어갔습니다.

또한 게이미피케이션 기능을 통해 모든 학습활동에
학습포인트를 부여했습니다. 이로 인해 학습자 간의 선의의
경쟁이 형성되어 학습의 접근성이 높아졌습니다.

이러한 모든 요소들이 그동안의 학습과는 전혀 다른
새롭고 재미있는 학습을 만들었습니다.
만명이 넘는 직원에게 매뉴얼 교육으로 게이미피케이션 기능을 적용했을 때
얼만큼 학습을 독려할 수 있을까 걱정했는데 예상치의 5배가 넘을 정도로 학습참여율이 높았습니다.
직원들에게 이번 학습은 스스로 보게 된다는 이야기를 많이 들어서 담당자로서 뿌듯하고 만족스러웠어요.
우리은행 담당자
내가 학습한 활동에 대해 점수가 부여되어 랭킹에 올라가다 보니
'나도 도전해보자’ 싶어 더 열심히 재미있게 학습하게 된거 같아요.
의견과 댓글로 다른 사람들과 소통하며'좋아요'도 눌러주고
혼자 학습 하는 것이 아니라 함께 학습하는 분위기여서 재미있게 공부할 수 있었어요.
우리은행 학습자
교육을 넘어 커뮤니티로
토요타의 터치클래스에는 교육 내용 뿐 아니라
업무 고민, 노하우, 소소한 이야기들까지 담겨 있습니다.

업계 동향, 관련 뉴스 등도 매일 업데이트 되어 새로운 정보를 얻기 위해
학습자들은 보다 자발적으로 교육에 참여합니다.

오프라인 교육 날짜를 따로 잡지 않아도 되고 빠르게
컨텐츠 배포 및 수정이 가능하니 매우 효율적입니다!
업계 동향이라든지 최신 뉴스 등 다양한 정보를 제공할 수 있죠.
토요타 영업인재개발부 담당자
출근길에 TouchClass부터 여는게 습관이 된 것 같습니다.
블로그 포스트를 보듯 쉽고 간편하게 학습할 수 있어 출퇴근 시간에 유용하게 보고 있습니다.
특히 영업직인 저에게는 언제 어디서든 매뉴얼을 확인할 수 있어편합니다.
궁금한 것은 바로 댓글로 질문도 가능하고요!
토요타 학습자
빠른 일정 공지
쌍용자동차는 최근신제품 출시를 앞두고
임직원들의 다양한 의견을 수집하기 위해
오프라인 세미나를 진행하였습니다.

TouchClass를 통해
사전공지, 교재, 미리 생각해볼 문제 등을 배포하고
세미나 현장에서는 실시간 의견을 공유하며
임직원들의 다양한 아이디어를 모았습니다.
오프라인 교육이나 세미나가 있을 때 장소, 일정 등의 공지사항을
이전에는 문자나 이메일, 사내 게시판을 통해서 배포했거든요.
수신확인이 안돼 잘 전달되었는지 확인하기 어려웠는데 push 메시지를 통해 미리 알리고
통계 메뉴로 확인률을 볼 수 있어 편리합니다.
교재도 TouchClass에 담아 배포하였는데,
인쇄비도 절약하고 내용을 수정해서 반복 사용이 가능하니까 좋네요.
쌍용자동차 인사팀 담당자
그룹별 토의를 하면서 각자 노트북이나 스마트폰으로 의견을 작성할 수 있어서 편리했습니다.
오프라인 교육 끝나고 돌아가면 교재나 여러 자료들을 다시 펼쳐보기가 어려운데
TouchClass 내에 담겨 있으면, 다시 되새겨 보기 좋을 거 같습니다.
쌍용자동차 학습자
제품교육을 쉽고 빠르게
건강기능식품, 에센셜오일부터 커피까지 다양한
제품을 선보이고 있는 매나테크코리아.

출시되는 제품은 점점 늘어나는데 직원들도
많은 양의 정보를 습득하고 저장하기가 힘들었습니다.

이제 TouchClass의 에디터로 쉽게 제작해서 빠르게 배포합니다.
콘텐츠 개발비가 적게 드는 점이 큰 장점이에요.
제품 정보를 업로드해서 블로그에 글 쓰듯이 담당자들이 직접 제작할 수 있으니까요.
또 제품 정보가 수시로 변경되는데 수정이 쉬워서 무엇보다 편합니다.
상품 교육 담당자
새로운 제품이 출시되면 푸시메세지로 교육알림이 뜨더라구요.
출퇴근 시간에 유용하게 보고 있습니다.
특히 영업직인 저는 언제 어디서든 제품 정보를 확인할 수 있어 편합니다.
고객들이 궁금한 점을 물으면 저도 기억 못할 때가 많은데
TouchClass에서 검색해서 찾아보면 되니까 얼마나 편한지 몰라요.
궁금한 것은 바로 댓글로 질문도 가능하고요!”
매나테크코리아 담당자